Die über die Helpling-Plattform vermittelten Reinigungskräfte sind als selbstständige Dienstleister tätig sind und können daher selbst entscheiden, welche Aufträge sie annehmen möchten. Wenn Ihre Buchungsanfrage nicht von einer der von Ihnen ausgewählten Reinigungskräfte bestätigt wird, wird Ihre Anfrage standardmäßig automatisch an vergleichbare Dienstleister weitergeleitet.
Sie können diese Einstellung jedoch direkt im Buchungsprozess verändern und somit festlegen, dass nur die von Ihnen selbst gewählten Dienstleister bestätigen können.
Bitte entfernen Sie dazu im Schritt zur Auswahl der Reinigungskraft das Kästchen neben “Buchungsanfrage automatisch bestätigen”. Durch diese Auswahl findet keine automatische Weitergabe Ihrer Anfrage statt.