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Zahlungsabwicklung

Welche Zahlungsarten bieten Sie an?
Sie können per Visa, Mastercard und American Express bezahlen. Zudem steht Ihnen der Bankeinzug über SEPA & SOFORT als Zahlungsmethode zur Verfügung.  ...
Mi, 7 Sep, 2022 at 9:59 VORMITTAGS
Warum bietet Helpling PayPal nicht als Zahlungsmittel an?
Auf Grund der Anforderungen der starken Kundenauthentifizierung (SCA) können wir automatische Abbuchungen über PayPal leider nicht anbieten.  
Mi, 7 Sep, 2022 at 10:00 VORMITTAGS
Kann ich bar bezahlen?
Nein, alle Zahlungen werden online über die von Ihnen bei der Buchung angegebene Zahlungsmethode abgerechnet. Eine Zahlung in bar oder per Überweisung ist g...
Do, 28 Nov, 2019 at 3:27 NACHMITTAGS
Wann wird mein Konto belastet?
Sobald der Dienstleister Ihren Auftrag durchgeführt hat, kann er über sein Profil die Rechnung bestätigen und somit auch die Zahlung auslösen. Dies passiert...
Do, 28 Nov, 2019 at 3:28 NACHMITTAGS
Was ist Stripe?
Um Ihnen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten, sowie höchste Sicherheitsstandards zu garantieren, haben wir uns für Stripe als Zahlungspartner entschieden. S...
Do, 8 Sep, 2022 at 3:55 NACHMITTAGS
Ich habe eine E-Mail erhalten, die besagt, dass meine Zahlung fehlgeschlagen ist. Was kann ich jetzt tun?
Melden Sie sich in Ihrem Nutzerkonto an und klicken Sie in den Kontoeinstellungen neben "Zahlungsmethode" auf "Bearbeiten". Geben Sie hi...
Do, 8 Sep, 2022 at 3:56 NACHMITTAGS
Wie kann ich meine Zahlungsmethode ändern?
Melden Sie sich in Ihrem Nutzerkonto an und klicken Sie in den Kontoeinstellungen neben "Zahlungsmethode" auf "Bearbeiten".
Do, 8 Sep, 2022 at 3:57 NACHMITTAGS
Mein Termin hat stattgefunden, aber die Zahlung wurde noch nicht abgebucht. Was muss ich machen?
Die Rechnungsstellung erfolgt, sobald Ihre Reinigungskraft nach dem Termin die Durchführung bestätigt hat. Dies geschieht in der Regel sehr zeitnah nach End...
Do, 8 Sep, 2022 at 3:58 NACHMITTAGS
Mir wurde ein falscher Betrag berechnet. Was kann ich tun?
Falls Ihnen ein unerwarteter Betrag in Rechnung gestellt wurde, senden Sie uns bitte eine E-Mail an kontakt@helpling.de oder rufen Sie uns an. Wir setzen u...
Do, 8 Sep, 2022 at 4:00 NACHMITTAGS
Muss ich Anfahrtskosten zahlen?
Es werden keine Reisekosten berechnet, diese sind im Stundenpreis bereits inbegriffen. 
Do, 28 Nov, 2019 at 3:50 NACHMITTAGS