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Zahlungsabwicklung

Welche Zahlungsarten bieten Sie an?
Sie können per Kreditkarte (Visa, Mastercard und American Express) bezahlen.  Zudem steht Ihnen der Bankeinzug (Lastschriftverfahren über SEPA & SOF...
Do, 18 Jul, 2024 um 10:16 VORMITTAGS
Warum bietet Helpling PayPal nicht als Zahlungsmittel an?
Auf Grund der Anforderungen der starken Kundenauthentifizierung (SCA) können wir automatische Abbuchungen über PayPal leider nicht anbieten.  
Do, 18 Jul, 2024 um 10:19 VORMITTAGS
Kann ich bar bezahlen?
Bezahlen Sie niemals mit Bargeld oder anderen mobilen Zahlungsmitteln. Alle Zahlungen werden online über die von Ihnen hinterlegte Zahlungsmethode abgerechn...
Do, 18 Jul, 2024 um 10:20 VORMITTAGS
Wann wird mein Konto belastet?
Sobald der Dienstleister Ihren Auftrag durchgeführt hat, kann er über sein Profil die Rechnung stellen und dadurch auch die Zahlung auslösen. Dies passiert ...
Do, 18 Jul, 2024 um 12:30 NACHMITTAGS
Was ist Stripe?
Um Ihnen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten, sowie höchste Sicherheitsstandards zu garantieren, haben wir uns für Stripe als Zahlungspartner entschieden. S...
Do, 18 Jul, 2024 um 12:32 NACHMITTAGS
Ich habe eine E-Mail erhalten, die besagt, dass meine Zahlung fehlgeschlagen ist. Was kann ich jetzt tun?
Melden Sie sich in Ihrem Nutzerkonto an und klicken Sie in den Kontoeinstellungen neben "Zahlungsmethode" auf "Bearbeiten". Geben Sie hi...
Do, 18 Jul, 2024 um 12:34 NACHMITTAGS
Wie kann ich meine Zahlungsmethode ändern?
Melden Sie sich in Ihrem Nutzerkonto an und klicken Sie in den Kontoeinstellungen neben "Zahlungsmethode" auf "Bearbeiten".
Do, 18 Jul, 2024 um 12:37 NACHMITTAGS
Mein Termin hat stattgefunden, aber die Zahlung wurde noch nicht abgebucht. Was muss ich machen?
Die Rechnungsstellung erfolgt, sobald Ihre Reinigungskraft nach dem Termin die Durchführung bestätigt hat. Dies geschieht in der Regel sehr zeitnah nach End...
Do, 18 Jul, 2024 um 12:41 NACHMITTAGS
Mir wurde ein falscher Betrag berechnet. Was kann ich tun?
Falls Ihnen von Ihrer Reinigungskraft ein unerwarteter Betrag in Rechnung gestellt wurde, können Sie eine Korrektur der Rechnung und die damit verbundene Er...
Do, 18 Jul, 2024 um 12:47 NACHMITTAGS
Muss ich Anfahrtskosten zahlen?
Es werden keine Reisekosten berechnet, diese sind im Stundenpreis bereits inbegriffen. 
Do, 18 Jul, 2024 um 12:49 NACHMITTAGS