Zahlungsabwicklung

Welche Zahlungsarten bieten Sie an?
Sie können per Kreditkarte, Lastschrift oder Paypal bezahlen. 
Kann ich bar bezahlen?
Nein, alle Zahlungen werden online über die von Ihnen bei der Buchung angegebene Zahlungsmethode abgerechnet. Eine Zahlung in bar oder per Überweisung ist g...
Wann wird mein Konto belastet?
Sobald der Dienstleister Ihren Auftrag durchgeführt hat, kann er über sein Profil die Rechnung bestätigen und somit auch die Zahlung auslösen. Dies passiert...
Was ist Stripe?
Um Ihnen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten, sowie höchste Sicherheitsstandards zu garantieren, haben wir uns für Stripe als Zahlungspartner entschieden. S...
Ich habe eine E-Mail erhalten, die besagt, dass meine Zahlung fehlgeschlagen ist. Was kann ich jetzt tun?
Um Ihre Zahlung erneut auszulösen, klicken Sie bitte hier und anschließend auf "Bearbeiten" neben der Zahlungsmethode. Geben Sie anschließend gült...
Wie kann ich meine Zahlungsmethode ändern?
Um Ihre Zahlungsdaten zu ändern, klicken Sie bitte hier und anschließend auf "Bearbeiten" neben der Zahlungsmethode. 
Mein Termin hat stattgefunden, aber die Zahlung wurde noch nicht abgebucht. Was muss ich machen?
Ihr Konto wird belastet, wenn Ihr Dienstleister über sein Profil bestätigt, dass er den Auftrag ausgeführt hat. Dies geschieht in der Regel sehr zeitnah nac...
Mir wurde ein falscher Betrag berechnet. Was kann ich tun?
Falls Ihnen ein unerwarteter Betrag in Rechnung gestellt wurde, melden Sie sich bitte bei uns unter kontakt@helpling.de. 
Muss ich Anfahrtskosten zahlen?
Es werden keine Reisekosten berechnet, diese sind im Stundenpreis bereits inbegriffen.